Política de Privacidad

Responsable del Tratamiento

polanqiver es responsable del tratamiento de tus datos personales. Nuestra empresa está ubicada en C. Arce, 3, 30168 Murcia, España. Puedes contactarnos a través del teléfono +34965153543 o enviando un correo electrónico a contact@polanqiver.com para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos.

Nos comprometemos a procesar tu información de manera lícita, leal y transparente, respetando en todo momento tus derechos fundamentales y tu dignidad, particularmente tu derecho a la protección de datos personales.

Qué Datos Recopilamos

Solo recopilamos los datos estrictamente necesarios para proporcionar nuestros servicios de gestión financiera y mejorar tu experiencia como usuario. No solicitamos información sensible innecesaria.

Finalidades del Tratamiento

Servicios Principales

Utilizamos tus datos para proporcionar servicios de análisis y gestión del flujo de caja, generar informes personalizados, y ofrecerte herramientas que te ayuden a optimizar la gestión financiera de tu negocio.

Comunicación y Soporte

Procesamos tu información para responder a tus consultas, proporcionarte asistencia técnica, enviarte actualizaciones importantes sobre nuestros servicios, y mantener una comunicación fluida contigo.

Mejora de Servicios

Analizamos datos agregados y anónimos para mejorar nuestras funcionalidades, desarrollar nuevas características, y optimizar el rendimiento de nuestra plataforma. Este análisis nos permite ofrecerte una mejor experiencia.

Base Legal y Consentimiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en diferentes fundamentos legales según la finalidad específica. Principalmente, procesamos tu información basándonos en la ejecución del contrato de servicios que tenemos contigo.

Para comunicaciones comerciales y mejoras del servicio, solicitamos tu consentimiento expreso, que puedes retirar en cualquier momento sin que esto afecte la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

En algunos casos, el tratamiento se fundamenta en nuestro interés legítimo de mejorar los servicios y garantizar la seguridad de la plataforma, siempre respetando tus derechos y libertades fundamentales.

Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para sus fines comerciales. Solo compartimos datos cuando es estrictamente necesario para proporcionar nuestros servicios o cuando la ley nos lo requiere.

Todos nuestros colaboradores firman acuerdos de confidencialidad y se comprometen a cumplir con los mismos estándares de protección de datos que aplicamos internamente.

Tus Derechos como Usuario

Como titular de datos personales, tienes varios derechos reconocidos por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos española.

Derechos de Acceso y Rectificación

Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti, así como corregir cualquier información inexacta o incompleta. Respondemos a estas solicitudes en un plazo máximo de 30 días.

Eliminación y Portabilidad

Tienes derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales en determinadas circunstancias, así como a recibir los datos que nos has proporcionado en un formato estructurado y de uso común.

Oposición y Limitación

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales o solicitar que limitemos el procesamiento en ciertas situaciones específicas. Evaluamos cada solicitud de forma individual y te informamos sobre las acciones tomadas.

Seguridad y Retención de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción accidental o ilícita.

Nuestros sistemas utilizan cifrado de datos tanto en tránsito como en reposo, acceso restringido basado en roles, y realizamos auditorías de seguridad regulares para mantener los más altos estándares de protección.

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, o según lo requieran las obligaciones legales aplicables. Los datos financieros se conservan según los plazos establecidos por la normativa fiscal española.

Cuando los datos ya no sean necesarios, procedemos a su eliminación segura o anonimización, siguiendo protocolos establecidos que garantizan que la información no pueda ser recuperada o reconstruida.

Transferencias Internacionales

En algunos casos, podemos transferir tus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo para proporcionar nuestros servicios. Cuando esto ocurre, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger tu información.

Utilizamos únicamente proveedores que cumplen con decisiones de adecuación de la Comisión Europea o que han implementado cláusulas contractuales tipo aprobadas, garantizando un nivel de protección esencialmente equivalente al europeo.

Cambios en la Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios, o por requerimientos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través del correo electrónico registrado o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización aparece al final de este documento.